Politique De Tarification Et De Taxes
Ⅰ. Champ d'application
Cette politique s'applique à toutes les commandes passées depuis la France métropolitaine et les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
Actuellement, la plateforme ne propose que des services de livraison vers la France métropolitaine et les DROM-COM, et ne livre pas à l'international.
Ⅱ. Composition des Prix
Prix des Produits : Tous les prix affichés incluent la TVA légale française de 20 %.
TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) : Le prix des produits inclut déjà la TVA française de 20 %. Aucun montant supplémentaire de TVA ne sera ajouté lors de la validation de la commande.
Droits de Douane et Frais de Dédouanement : Pour les commandes internationales, les frais de douane et de dédouanement sont inclus dans le prix du produit. Aucun paiement supplémentaire ne sera exigé lors de la réception de la commande.
Montant Total à Payer : Au moment du règlement, le montant total affiché prendra en compte le prix des produits, la TVA, les droits de douane et les frais de dédouanement. Ce sera le montant final que vous devrez payer.
Ⅲ. Mode DDP (Delivery Duty Paid)
Toutes les commandes seront expédiées sous le mode DDP. Ce mode garantit que tous les frais, y compris la TVA et les droits de douane, sont réglés avant l'expédition des marchandises. L'acheteur n'aura donc aucune somme à payer à la livraison.
Ⅳ. Conditions d'Expédition
Conditions de Livraison Gratuite : La livraison est gratuite pour toute commande dont le montant total, taxes incluses, dépasse 150,84 €.
Frais d'Expédition : Pour les commandes dont le montant est inférieur à 150,84 € (taxes incluses), des frais de livraison de 9,74 € seront appliqués.
Prix Transparent : Le prix affiché sur le site est le prix total que vous paierez. Tous les frais (prix des produits, TVA, droits de douane, frais d'expédition) sont inclus, sans frais cachés.
Ⅴ. Retours et Remboursements
Retours et TVA : Selon la législation française sur la protection des consommateurs, tout retour éligible entraîne un remboursement complet, y compris la TVA et les droits de douane.
Processus de Retour : Vous devez soumettre une demande de retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Une fois approuvé, le remboursement sera effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, et crédité sur votre mode de paiement initial (Visa ou MasterCard).
Délai de Remboursement : Le remboursement sera généralement effectué dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés, selon les délais bancaires.
Ⅵ. Achats Transfrontaliers
Pour les utilisateurs des DROM-COM, tous les prix des produits incluent les droits de douane et frais de dédouanement applicables. Aucune somme supplémentaire ne sera demandée lors de la réception des articles, garantissant ainsi un processus d'achat simple et transparent.
Cette politique assure que tous les achats transfrontaliers respectent les règles relatives à la TVA et aux droits de douane de la France et de l'UE.
Ⅶ. Conformité Légale
Cette politique est conforme aux législations françaises et européennes relatives à la TVA, aux droits de douane et aux achats transfrontaliers, garantissant ainsi que toutes les transactions respectent les exigences fiscales locales.
La TVA et autres frais associés seront clairement affichés sur la page de confirmation de commande, conformément aux lois fiscales applicables.
Ⅷ. Support Client
Si vous avez des questions concernant les prix, les frais ou votre commande, veuillez contacter notre service client :
Adresse :
9804 W 86th St #A, Overland Park, KS, 66212, États-Unis
Téléphone :
+1 (607) 351-0607
E-mail :
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)